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회원정보변경(비밀번호, 개명,주소지,연락처 등)은 어떻게 하나요?
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비회원 주문내역 조회/배송추적은 어떻게 하나요?
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비회원 주문조회 안내
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위와 같이 순서대로 처리하시면 메일로 아이디및 임시 비밀번호가 발송됩니다.
아이디및 비밀번호로 접속하시어 정보수정을 꼭 하시기바랍니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
홈페이지 오른쪽 상단부분에서 마이페이지를 클릭
확인을 클릭하시면 처리됩니다.
2. 네이버 아이디로 회원가입하신 고객님
- 포토루는 최소노출인 이름, 네이버메일 주소 2가지를 가지고 간편가입을 합니다.
회원탈퇴 시 일반적인 회원가입이 적용되지 않아 1:1문의에 수동 탈퇴를 요청바랍니다.
- 담당자를 통해 회원탈퇴를 처리후 고객님의 메일로 처리완료 메일을 발송처리하겠습니다.
번거로우시더라도 이점 양해 부탁드립니다.
이름을 개명하였습니다. 이름변경이 안돼요?
이름을 제외한 기본 수정사항은 변경이 가능하나 이름은 [포토루]측에 문의전화_1644-4237 주시고 혹은 신분증을 주민번호00000-0까지만 노출 나머지 부분 삭제하여 1:1문의나 메일 help@photoroo.co.kr로 보내주시면 확인하여 변경처리하겠습니다.
탈퇴후 개인정보는 언제 삭제되나요?
회원 탈퇴후 삭제일로 부터 30일 후 자동 삭제됩니다.
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탈퇴를 하면 이용후기/문의글 등 게시물이 삭제되나요?
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한 사람이 여러개의 아디를 만들수 있나요?
포토루 회원가입은 1아이디만 가능하며 추후 동일인 두개이상의 아이디 확인시 강제탈퇴가 진행될 수 있습니다.
